Communication À distance

Se préparer

Préparez votre oral en moins d'une heure

Faire adhérer en moins de deux minutes

Clarifiez votre objectif de communication

Soyez percutant

Adaptez vos arguments

Argumenter pour défendre un point de vue

Le pouvoir de dire « non »

Pourquoi avons-nous du mal à dire non ?

Reformuler avec succès

Les secrets de la méthode RODEO

Journalisme

Intéresser un journaliste à votre activité

Réussir un entretien avec un journaliste

Répondre à une interview avec succès

Le grand oral

Captivez dès le début avec la méthode Napoléon

Conclure ou mesurer l'efficacité de votre discours

Savoir faire court

Tour d'horizon des différentes synthèses

Savoir aller à l'essentiel : la méthode de l'entonnoir

Clarifiez votre objectif de communication

Rédiger avec efficacité

Rédaction d'un document avec la méthode JEEP

Adaptez vos arguments

Techniques de communication pour perfectionner vos documents

Traiter vos réclamations avec efficacité

Votre réaction : méthode pour répondre à une réclamation

Reformuler avec succès

Techniques de communication pour perfectionner vos documents

Rédiger des mails efficaces

Argumenter pour défendre un point de vue

Rédiger des mails efficaces avec la méthode COEF

Les cours e-learning de cette formation en communication proposent des méthodes concrètes pour mieux communiquer en entreprise:

– Des vidéos d'expert qui vous feront bénéficier de leurs conseils, trucs & astuces et retours d'expérience concrets.

– Des exercices interactifs pour compléter les apports notionnels de l'expert et tester vos connaissances afin de renforcer la fixation mémorielle.

– Des cas pratiques pour mettre pour vous aider à mettre en pratique ce que vous venez d'apprendre. Ces cas pratiques opérationnels sont réalisés par des experts et reflètent la réalité de votre quotidien.

– 1 fiche de synthèse complète et efficace pour conserver une trace écrite de ce que vous aurez appris et des conseils que vous aurez reçus.

Un encadrement est à la disposition du stagiaire tant sur le plan technique que pédagogique, par mail (info@eedge.fr) ou par téléphone (0385437506) avec un délai de réponse maximum de 48 heures.

Attestation d'assiduité / relevé de connexion

Attention de fin de formation

Certificat de réalisation